무상서비스

1. 보증기간은 HW(부품)에 한하여 2년무상이며, SW(소프트웨어)는 1개월 입니다. 

2. 매장방문에 한하여 부품 무상보증기간 2년을 AS해드립니다.

유상서비스

1. 보증 조건이 경과된 제품의 서비스 건
2. 보증기간 이내라도 다음 각 항의 경우는 서비스 요금을 징수할 수 있다. 설치 후 소비자의 사용상의 부주의 
   (이동, 낙하, 충격, 파손, 무리한 동작 등) 
3. 당사 서비스 센터, 당사가 지정한 기사가 수리하지 않았거나 부당한 수리, 개조로 인하여 고장이 발생한 경우
4. 천재지변(화재, 지진, 풍수해, 낙뢰 등)에 의해 고장이 났을 경우
5. 소모성 부품을 교환하는 경우
6. 유상서비스시 소비자로부터 징수하는 서비스 요금은 부품대, 수리비로 분류하며 별도로 정하는 기준에 따른다. 
* 소프트웨어의 불법복제는 법으로 금지되어 있으며, 소프트웨어를 불법복제 하지 않습니다. 
* 본 제품을 영업용도로 사용 할 경우에 보증기간은 1/3으로 단축 적용됩니다. 
* 별도로 제품보증기간을 계약한 경우에는 그에 따른 기준이 적용됩니다. 


수리 증상
보상 내용
보증기간 이내
보증기간 이후
구입 후 10일 이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 
수리 또는 제품교환
 
성능, 기능상 하자로 인하여 보증기간내 교체한 시스템이 1개월 이내에 성능, 기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 
수리 또는 제품교환
 
수리 가능
동일 하자로 3회까지 고장 발생시
무상수리
유상수리
동일 하자로 4회째 고장 발생시
수리 또는 제품교환
유상수리
서로 다른 하자로 5회째 고장 발생시
수리 또는 제품교환
유상수리

수리 불가
수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
(부품 보유기간이내)
제품교환
유상교체
수리용 부품이 없어 수리 불가능시
(부품 보유기간이내)
유상교체

 
저희는 고객 여러분이 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다. 
상품주문은 다음 단계로 이루어집니다. 

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